判斷題營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)提供24小時(shí)客戶投訴受理渠道標(biāo)識(shí)及95555客戶服務(wù)標(biāo)識(shí)(不含流程圖)
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題型:判斷題
客戶在招商銀行至少可以開立三張卡片
題型:判斷題
客戶在招商銀行手機(jī)銀行進(jìn)行自助繳費(fèi)時(shí),只能使用招行借記卡(含二類戶及三類戶)或招行信用卡進(jìn)行支付
題型:判斷題
收到移動(dòng)證書即將過期短信,需要及時(shí)登錄專業(yè)版操作證書更新
題型:判斷題
考核期內(nèi)通過傳統(tǒng)分行渠道線下核發(fā)的招商銀行信用卡新戶,若在T+1月內(nèi)完成掌上生活招商銀行信用卡綁定,則按每戶()信用卡考核戶的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行追加計(jì)績。
題型:單項(xiàng)選擇題
所有聯(lián)名卡在客戶()后30天未領(lǐng)卡解綁成存量重用卡和預(yù)制卡。
題型:單項(xiàng)選擇題
新版可視柜臺(tái)雙網(wǎng)核身關(guān)聯(lián)開戶需要身份核驗(yàn)、遠(yuǎn)程坐席核身等。()
題型:判斷題
廳堂服務(wù)營銷PAD目前有哪些功能?()
題型:多項(xiàng)選擇題
除招商銀行工作人員外,禁止其他任何人員在招商銀行營業(yè)場所開展?fàn)I銷活動(dòng),但證券公司三方人員可以駐點(diǎn)
題型:判斷題
以下哪些卡片會(huì)在超期未領(lǐng)卡后轉(zhuǎn)成存量重用卡?()
題型:多項(xiàng)選擇題