單項選擇題以下哪項質(zhì)量成本是不符合成本（）

A. 系統(tǒng)開發(fā)成本
B. 檢驗在制品的成本
C. 環(huán)境成本
D. 質(zhì)量圈成本


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2.單項選擇題產(chǎn)品質(zhì)量成本*系統(tǒng)中的廢品、返工、修整被歸類為（）

A. 培訓(xùn)成本
B. 外部失效成本
C. 內(nèi)部失效成本
D. 預(yù)防成本

3.單項選擇題與產(chǎn)品質(zhì)量成本相關(guān)的成本的四個分類是（）

A. 外部失效、內(nèi)部失效、預(yù)防和持有
B. 外部失效、內(nèi)部失效、預(yù)防和評估
C. 外部失效、內(nèi)部失效、培訓(xùn)和評估
D. 保修、產(chǎn)品責(zé)任、培訓(xùn)和評估

4.單項選擇題一個內(nèi)部的非財務(wù)的標(biāo)桿的例子是（）

A.在一個主要的競爭對手的工廠里的擁有同等技能的員工的人工比率。
B.公司最有效的一個工廠的某個具體產(chǎn)品的每磅實際平均成本，作為其它工廠的標(biāo)桿。
C.這個公司在每個工廠內(nèi)針對員工培訓(xùn)項目設(shè)定一個$50，000的標(biāo)桿。
D.公司的一個最有效的工廠的顧客訂單準(zhǔn)時交付的百分比，作為其它工廠的標(biāo)桿。

5.單項選擇題下面關(guān)于標(biāo)桿學(xué)習(xí)的哪項表述是錯誤的？（）

A.標(biāo)桿學(xué)習(xí)包括持續(xù)評估組織的最佳實踐，并將這些最佳實踐融入公司的流程。
B.在實際操作中，標(biāo)桿學(xué)習(xí)通常是一個企業(yè)組成一個標(biāo)桿學(xué)習(xí)小組。
C.標(biāo)桿學(xué)習(xí)是一個持續(xù)的過程，這個過程包括將公司的績效與世界上或行業(yè)內(nèi)最好的企業(yè)的績效進(jìn)行定性和定量的差距衡量。
D.被一個企業(yè)作為標(biāo)桿學(xué)習(xí)的組織必須是直接競爭對手。