單項(xiàng)選擇題加油站客戶管理首先要對(duì)客戶的基本信息進(jìn)行收集,建立(),然后根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)和客戶重要程度將客戶劃分為A、B、C、D等級(jí)別,根據(jù)客戶情況采取不同的維護(hù)策略。

A.購(gòu)買量
B.需求偏好
C.信用狀況
D.客戶數(shù)據(jù)庫(kù)


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