介紹他人的內容和方式有（）。

下列屬于不恰當交流的表現的是（）。

撥打電話前不需要先構思好通話內容，隨機應變，想到什么說什么就好。（）

與他人溝通交往時，應該做到（）。

用餐時可以用筷子在菜品里任意挑選自己喜歡的菜。（）

心理學家研究發(fā)現，越是被動的交往者，其在人際關系中越有安全感。

如果同學之間不小心碰撞，把飯菜撒到別的同學身上，要禮貌地說聲“對不起。（）

上課前的禮儀是（）。

人際交往中情感探索階段的親密互惠關系又可分為（）三種水平。

敏感于別人的感受，處理沖突時傾向于退縮與壓抑。這種處理人際沖突的風格是（）。