單項選擇題鐵路運輸團體票必須在開車前()辦理。
A.20分鐘
B.30分鐘
C.24個小時
D.48小時
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1.單項選擇題五星級鄉(xiāng)村旅游區(qū)(點)的評定,由()負責進行。
A.縣級星級評定機構
B.市級星級評定機構
C.地方旅游局
D.省級星級評定機構
2.單項選擇題根據(jù)《湖南省鄉(xiāng)村旅游區(qū)(點)星級評定工作實施細則》,鄉(xiāng)村旅游區(qū)(點)星級評定工作根據(jù)()原則,分省星級評定機構、市級星級評定機構和縣級星級評定機構三級。
A.屬地原則
B.屬人原則
C.發(fā)生地原則
D.統(tǒng)一
3.單項選擇題凡在一年內接到警告通知書()以上或通報批評兩次以上的飯店,旅游飯店星級評定機構應降低或取消其星級,并向社會公布。
A.四次
B.三次
C.二次
D.一次
4.單項選擇題接到飯店星級申請報告后,相應評定權限的旅游飯店星級評定機構應在核實申請材料的基礎上,與()內作出受理與否的答復。
A.14天
B.15天
C.7個工作日
D.15個工作日
5.單項選擇題旅游飯店的星級評定以后,其有效期為()。
A.1年
B.2年
C.4年
D.5年
6.單項選擇題預備星級的有效期為()。
A.三個月
B.半年
C.一年
D.兩年
7.單項選擇題根據(jù)《星級飯店評定規(guī)定》,省級旅游局設立的星級飯店評定機構,負責該行政區(qū)域內的()的評定工作。
A.各個星級飯店
B.二星級以下飯店
C.三星級及其以下飯店
D.四星級及其以下飯店
8.單項選擇題飯店員工在執(zhí)行公務的過程中造成旅客人身或財產(chǎn)的損害,其責任應該()。
A.飯店承擔責任,然后可追究有過錯的工作人員的責任
B.飯店不承擔責任,由有過錯員工承擔相應的責任
C.飯店不承擔責任,旅客自己負責
D.飯店與員工協(xié)商決定由誰來承擔責任
9.單項選擇題根據(jù)我國《航空法》規(guī)定,旅客、行李或貨物在航空運輸中因延誤造成的損失,承運人應當承擔責任。這里因延誤造成的損失是指()。
A.旅客的精神損失
B.托運人的精神損失
C.旅客的實際經(jīng)濟損失
D.承運人的實際經(jīng)濟損失
10.單項選擇題航空運輸中的損害賠償訴訟必須在()內提出,自到達目的地之日或者自航空器應該到達之日算起。
A.1年
B.2年
C.3年
D.半年
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()是導游人員在工作中處理問題的出發(fā)點
題型:單項選擇題
導游禮儀規(guī)范的說法正確的有()
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5A級旅游景區(qū)全國知名;美譽度極高,市場輻射力很強。
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示現(xiàn)一般包括()形式
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下列不屬于旅游投訴應當具備的條件是()
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旅行社行業(yè)組織對會員的經(jīng)營行為和服務質量進行()管理
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旅行社交納的質量保證金存期不少于()
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《意見》實施的“四大計劃”包括()
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