單項(xiàng)選擇題電子銀行業(yè)務(wù)資料、憑證的傳遞必須指定專人辦理，并建立交接登記簿，嚴(yán)密登記交接手續(xù)?？蛻糇?cè)、變更、注銷(xiāo)以及客戶業(yè)務(wù)授權(quán)書(shū)等資料應(yīng)至少保存至客戶注銷(xiāo)電子銀行后（）年，其他憑證按照工商銀行會(huì)計(jì)檔案保管期限規(guī)定保存且保存期限不少于（）年。

A.3，3
B.5，5
C.3，5
D.5，10


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1.單項(xiàng)選擇題負(fù)責(zé)處理可疑指令的網(wǎng)上銀行內(nèi)部管理系統(tǒng)的網(wǎng)點(diǎn)操作員（或市行操作員）須每個(gè)工作日至少查詢（），并及時(shí)逐筆打印，可疑指令信息和處理結(jié)果應(yīng)逐筆登記（）。個(gè)人電子銀行可疑指令最遲應(yīng)在（）工作日內(nèi)處理完畢。

A.2次，《應(yīng)急業(yè)務(wù)登記簿》，1個(gè)
B.1次，《可疑指令登記簿》，2個(gè)
C.2次，《應(yīng)急業(yè)務(wù)登記簿》，2個(gè)
D.2次，《可疑指令登記簿》，2個(gè)

4.單項(xiàng)選擇題目前，工商銀行對(duì)個(gè)人電話銀行電子銀行口令卡客戶設(shè)置的單筆支付限額、日累計(jì)支付限額分別為（）。

A.500元，1000元
B.1000元，5000元
C.5000元，5000元
D.2000元，5000元

6.單項(xiàng)選擇題中國(guó)工商銀行如對(duì)電子銀行章程進(jìn)行修改，將提前進(jìn)行通告。在通告期，客戶若因?qū)φ鲁痰男薷挠挟愖h而決定不繼續(xù)使用中國(guó)工商銀行電子銀行的，可辦理電子銀行注銷(xiāo)手續(xù)。通告期滿客戶未注銷(xiāo)電子銀行的，（）

A.視為客戶同意接受對(duì)章程的修改。
B.工商銀行應(yīng)聯(lián)系客戶要求其確認(rèn)遵守修改的內(nèi)容。
C.在客戶首次辦理電子銀行業(yè)務(wù)時(shí)要求其確認(rèn)遵守修改的內(nèi)容。
D.客戶可選擇遵守修改前的章程或修改后的章程。

7.單項(xiàng)選擇題向個(gè)人客戶發(fā)放證書(shū)用品收取的工本費(fèi)收入通過(guò)（）科目核算。

A.511002—人民幣個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù)收入
B.531010—電子銀行業(yè)務(wù)手續(xù)支出
C.511059—電子銀行個(gè)人客戶其他收費(fèi)業(yè)務(wù)
D.511062—電子銀行個(gè)人客戶服務(wù)費(fèi)收入

8.單項(xiàng)選擇題工商銀行為該特約單位單獨(dú)設(shè)置支付限額，客戶在該特約單位進(jìn)行支付時(shí)僅受該額度控制的功能為（）

A.大額支付功能
B.特殊額度功能
C.特殊交易限額功能
D.特殊退款期限功能

9.單項(xiàng)選擇題申請(qǐng)開(kāi)通特殊退款期限功能的特約單位，其退款期限應(yīng)（）。

A.具有明確的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或符合其他總行許可的情況
B.經(jīng)總行審批確定
C.經(jīng)一級(jí)（直屬）分行審批確定
D.低于工商銀行電子商務(wù)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)退款期限

10.單項(xiàng)選擇題企業(yè)客戶申請(qǐng)開(kāi)通企業(yè)電話銀行應(yīng)向其開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)提交（）。

A.《企業(yè)客戶電話銀行信息表》
B.《中國(guó)工商銀行企業(yè)客戶電話銀行注冊(cè)申請(qǐng)表》
C.《中國(guó)工商銀行電子銀行企業(yè)客戶注冊(cè)申請(qǐng)表》
D.《中國(guó)工商銀行電子銀行企業(yè)客戶變更（注銷(xiāo)）申請(qǐng)表》

最新試題

個(gè)人客戶自助注冊(cè)手機(jī)銀行（WAP）不能通過(guò)以下（）渠道實(shí)現(xiàn)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

手機(jī)銀行（WAP）中我的收款人不包括手機(jī)銀行（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

注冊(cè)手機(jī)銀行（WAP）的移動(dòng)手機(jī)用戶登錄時(shí)（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

手機(jī)銀行（WAP）業(yè)務(wù)是指工商銀行基于WAP技術(shù)，依托移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)，為手機(jī)客戶提供的賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)付款、消費(fèi)支付等金融服務(wù)的電子銀行業(yè)務(wù)。以下關(guān)于手機(jī)銀行（WAP）功能，哪種說(shuō)法是不正確的？（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

特約網(wǎng)站可以通過(guò)工商銀行提供的（）進(jìn)行網(wǎng)站交易和賬戶的日常管理，進(jìn)行交易信息管理、賬戶管理、退貨等多種交易。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶使用手機(jī)銀行（WAP）的（）功能，可以根據(jù)系統(tǒng)列出的所有一級(jí)欄目以及一級(jí)欄目下面的二級(jí)欄目，定制自己需要的服務(wù)到常用菜單中，或者將已經(jīng)定制到常用菜單中的功能取消。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶訂制手機(jī)銀行（短信）的“取消余額變動(dòng)提醒”功能，應(yīng)發(fā)送的短信格式為（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

工商銀行手機(jī)銀行（WAP）可以（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶訂制手機(jī)銀行（短信）的“捐款”功能，應(yīng)發(fā)送的短信格式為（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通過(guò)手機(jī)銀行（WAP）可向客戶提供賬戶管理類服務(wù)、轉(zhuǎn)賬匯款類服務(wù)、繳費(fèi)支付類服務(wù)、投資理財(cái)類服務(wù)、（）及各類金融信息。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題