單項選擇題客戶訪問工商銀行個人網(wǎng)上銀行的正確方式包括:()

A.根據(jù)陌生人通過即時聊天工具發(fā)送的超級鏈接訪問工商銀行網(wǎng)上銀行。
B.根據(jù)陌生人郵件中的網(wǎng)址訪問工商銀行網(wǎng)上銀行。
C.根據(jù)不知名網(wǎng)頁中的鏈接訪問工商銀行網(wǎng)上銀行。
D.在IE地址欄中輸入www.icbc.com.cn訪問。


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1.單項選擇題個人客戶保管和設(shè)置電子銀行密碼時,工商銀行應(yīng)提示客戶注意()

A.不要將客戶本人的賬號、密碼告訴別人。
B.為電子銀行設(shè)置專門的密碼,區(qū)別于您在其它場合中(例如ATM、存折和銀行卡等)使用的用戶名和密碼。
C.不要在計算機上保存密碼,不要將密碼書寫于紙張或卡片上,要定期更改密碼。
D.以上都對。

3.單項選擇題電子銀行口令卡客戶可將常用的上網(wǎng)計算機與電子銀行口令卡進行綁定,綁定后客戶只能在綁定的計算機上辦理網(wǎng)上銀行的支付、繳費等業(yè)務(wù)??蛻羧缧杞獬壎ǎ瑧?yīng)當(dāng)()。

A.通過已綁定的計算機或在營業(yè)網(wǎng)點申請解除綁定
B.通過95588電話銀行申請解除綁定
C.通過任何計算機登錄個人網(wǎng)上銀行自助解除綁定
D.通過短信功能自助解除綁定

4.單項選擇題客戶辦理()交易時,工商銀行會要求客戶核對“預(yù)留驗證信息”。

A.電話銀行轉(zhuǎn)賬匯款
B.ATM取款
C.在線支付
D.刷卡消費

5.單項選擇題以下關(guān)于個人客戶使用電話銀行的描述錯誤的是:()

A.客戶應(yīng)避免使用免提電話操作電話銀行。
B.客戶應(yīng)避免使用有按鍵存儲功能的電話操作電話銀行。
C.客戶可設(shè)定電話銀行約定轉(zhuǎn)賬賬戶。
D.客戶可使用U盾對電話銀行轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)進行身份認真。

6.單項選擇題目前工商銀行可以為()移動通信運營商的手機客戶提供手機銀行(WAP)服務(wù)?

A.中國移動
B.中國聯(lián)通
C.中國電信
D.以上都可以

9.單項選擇題電子銀行客戶安全教育的方式有:()。

A.書面宣傳
B.面對面宣傳
C.互動宣傳
D.以上答案都正確

10.單項選擇題關(guān)于客戶持牡丹貸記卡辦理個人網(wǎng)上銀行跨行匯款,以下說法正確的是:()

A.不能使用透支信用額度匯款。
B.可以使用透支信用額度匯款,從匯款第二天起計收透支利息。
C.可以使用透支信用額度匯款,并享受免息期服務(wù)。
D.以上說法都不正確。