單項選擇題總行電子銀行部是電子銀行服務支持工作的主管部門;()負責網站及其托管分行95588電話渠道的服務支持工作;()負責全行電子銀行服務支持所需技術支持的組織協(xié)調工作;總行各相關部門協(xié)助配合做好電子銀行服務支持工作。

A.北方電話銀行中心;總行信息科技部
B.北方電話銀行中心;總行服務支持處
C.總行電子銀行中心;總行信息科技部
D.總行電子銀行中心;總行服務支持處


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3.單項選擇題回訪客戶的先后次序為:()

A.新增個人證書客戶、個人證書“睡眠戶”、個人口令卡“睡眠戶”、新增企業(yè)證書客戶、企業(yè)證書“睡眠戶”和其他電子銀行客戶。
B.企業(yè)證書“睡眠戶”、新增企業(yè)證書客戶、新增個人證書客戶、個人證書“睡眠戶”、個人口令卡“睡眠戶”和其他電子銀行客戶。
C.新增企業(yè)證書客戶、企業(yè)證書“睡眠戶”、新增個人證書客戶、個人證書“睡眠戶”、個人口令卡“睡眠戶”和其他電子銀行客戶。
D.個人證書“睡眠戶”、個人口令卡“睡眠戶”、新增個人證書客戶、新增企業(yè)證書客戶、企業(yè)證書“睡眠戶”和其他電子銀行客戶。

最新試題

工商銀行手機銀行(短信)的服務號碼是()。

題型:單項選擇題

客戶通過手機銀行(WAP)自助添加的注冊賬戶,()。

題型:單項選擇題

目前,手機銀行(WAP)不支持()用戶使用。

題型:單項選擇題

手機銀行(WAP)對外轉賬的身份確認介質只能為()。

題型:單項選擇題

客戶使用手機銀行(WAP)的()功能,可以根據系統(tǒng)列出的所有一級欄目以及一級欄目下面的二級欄目,定制自己需要的服務到常用菜單中,或者將已經定制到常用菜單中的功能取消。

題型:單項選擇題

客戶開通手機銀行(WAP)的()功能后,可通過手機銀行向外部賬戶進行轉賬匯款。

題型:單項選擇題

通過手機銀行(WAP)可向客戶提供賬戶管理類服務、轉賬匯款類服務、繳費支付類服務、投資理財類服務、()及各類金融信息。

題型:單項選擇題

客戶可通過手機銀行(WAP)的信用卡服務辦理信用卡查詢、交易明細查詢、()和信用卡還款。

題型:單項選擇題

手機銀行(WAP)客戶的登錄密碼、支付密碼,如果當天連續(xù)()次未通過驗證,將被臨時凍結手機銀行(WAP)交易資格,次日自動解除凍結。

題型:單項選擇題

客戶訂制手機銀行(短信)的“取消余額變動提醒”功能,應發(fā)送的短信格式為()。

題型:單項選擇題