單項選擇題由于網(wǎng)卡本身的硬件、網(wǎng)線、集線器/交換機或計算機網(wǎng)絡配置的問題導致網(wǎng)絡連接出現(xiàn)故障時。查找和定位故障的主要步驟描述不正確的是？（）

A.排除連接器接觸不良的問題 
B.檢查系統(tǒng)故障及軟件安裝等問題 
C.使用替換法測試線纜及HUB或交換機的端口 
D.檢查網(wǎng)卡或插槽及BIOS的設置 
E.檢查連接的線纜及端口設置，如，雙工或速度


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2.單項選擇題關于Windows操作系統(tǒng)的注冊表是按照分層結構組織的，包含，根鍵、鍵、子鍵、鍵值。下面選項中描述錯誤的是？（）

A.鍵值以HKEY_配置單元的的形式存在，沒有附帶數(shù)據(jù)，只負責組織對數(shù)據(jù)的訪問
B.鍵值類似于硬盤上樹型目錄的末端文件，鍵與子鍵可包括一個或多個鍵值項
C.鍵值類型至少有三種，它們是：雙字節(jié)值、字符串值、二進制值
D.鍵和子鍵類似于文件管理器中看到的目錄結構，鍵下面是子鍵，就像目錄可以包含子目錄一樣

3.單項選擇題操作系統(tǒng)在運行特定應用程序過程中死機，下面有哪種情況不可能產生上述問題？（）

A.程序被病毒感染
B.程序與系統(tǒng)的兼容性（如版本或16位的程序）
C.程序與系統(tǒng)文件不完整，或文件丟失，安裝或刪除不完全。
D.因顯示器設置不當引起的問題

4.多項選擇題光驅的使用在一年左右會出現(xiàn)讀盤速度慢、不讀盤等很多問題，光驅內的灰塵是造成激光器老化、故障的主要原因，注意光驅的日常保養(yǎng)和維護，能延長光驅的使用壽命保持光驅讀盤能力。（）

A.保持光驅清潔，定期清潔內部組件和激光器
B.使用質量好光盤
C.檢查并殺除光盤中病毒
D.掌握正確使用光驅方法
E.使用虛擬光驅，減少光驅的使用

5.單項選擇題在對硬盤進行整理和保養(yǎng)時，使用磁盤碎片整理程序整理硬盤，下列描述不正確的是：（）

A.定期進行磁盤碎片整理，保證硬盤運行順暢
B.在進行磁盤碎片整理期間，意外地停止會損壞硬盤中的數(shù)據(jù)
C.磁盤碎片整理可能需要很久的時間，應選擇空閑時間進行
D.磁盤碎片整理時可進行正常使用其它應用程序，如處理文檔，運行游戲軟件等