單項選擇題體驗式營銷的核心是下列哪一種?()
A.現(xiàn)場演示
B.讓客戶自己體驗
C.誘導(dǎo)客戶全身心參與
D.結(jié)合平臺讓客戶演示
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1.單項選擇題“我了解你的意思。”表達(dá)了銷售代表對客戶的哪一種態(tài)度?()
A.理解
B.認(rèn)同
C.認(rèn)可
D.信任
2.單項選擇題假想客戶已經(jīng)購買,成為我們的用戶,銷售代表向客戶介紹使用方法、辦理流程、服務(wù)政策,這種成交方法屬于下列哪一種?()
A.直接建議法
B.對比成交法
C.假想成交法
D.價格優(yōu)惠法
3.單項選擇題在客戶猶豫時,銷售代表提出兩種以上的方案選擇供客戶參考,這種成交方法是下列哪一種?()
A.直接建議法
B.對比成交法
C.進(jìn)入角色法
D.激將法
4.單項選擇題“有了可視電話以后,每天都可以和家人見面,那您和您親人的距離就越來越近了?!泵枋隽水a(chǎn)品的哪一種功能?()
A.特性
B.優(yōu)點
C.利益
D.證據(jù)
5.單項選擇題FABE中的B指的是什么?()
A.產(chǎn)品本身具有的事實
B.跟其他產(chǎn)品對比中產(chǎn)生的正面性的東西
C.帶給客戶的好處
D.具有正面傾向
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什么是遇忙記存呼叫?
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遇忙回叫與遇忙記存呼叫業(yè)務(wù)有什么本質(zhì)不同?
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什么是熱線服務(wù)?
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固定網(wǎng)本地電話業(yè)務(wù)資費標(biāo)準(zhǔn)是什么?
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什么是呼叫轉(zhuǎn)移,有哪些呼轉(zhuǎn)模式?
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什么是固定電話補(bǔ)充業(yè)務(wù)?包含哪些業(yè)務(wù)(至少答出7個)
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固定網(wǎng)國內(nèi)長途電話IP加撥計費方式和資費標(biāo)準(zhǔn)是什么?
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