A.這款無線上網(wǎng)卡以白色為主調(diào),時(shí)尚又簡(jiǎn)單,非常適合您這樣高貴氣質(zhì)的女士使用
B.這個(gè)聯(lián)通的一鍵通功能,就是專門為像您這樣工作繁忙的成功人士設(shè)計(jì)的,可以減輕您的工作負(fù)擔(dān),以成功談成每一單生意
C.手機(jī)音樂操作十分簡(jiǎn)單,只需要一點(diǎn)擊下截,音樂馬上下載完成,您選首歌試試
D.挑選一份您喜歡的雜志,為您提供無數(shù)的靈感
E.以上說法都正確
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A.首先回答客戶問題
B.首先,確認(rèn)客戶問題
C.其次,重復(fù)客戶疑問
D.其次,回答客戶問題
E.最后,回答客戶疑問
A.盡量讓客戶說話
B.多向客戶打聽一些問題
C.了解客戶的真實(shí)需求
D.將我們的主推產(chǎn)品介紹給客戶
E.向客戶展示我們的優(yōu)惠政策
A.動(dòng)之以情
B.你買我賣
C.曉之以理
D.誘之以利
E.公平競(jìng)爭(zhēng)
A.介紹商品提供的利益
B.滿足客戶特定需求
C.為客戶提供服務(wù)
D.你買我賣
E.讓客戶體驗(yàn)
A.主動(dòng)問候請(qǐng)就坐
B.核實(shí)號(hào)碼及姓名
C.錢款點(diǎn)清無差錯(cuò)
D.唱收唱付雙手遞
E.主動(dòng)推薦再送別
最新試題
什么是遇忙記存呼叫?
什么是熱線服務(wù)?
被叫付費(fèi)業(yè)務(wù)有哪兩種類型,相互間有什么差別?
簡(jiǎn)述固話悅鈴業(yè)務(wù)和彩話業(yè)務(wù)有什么本質(zhì)不同?
什么是固定電話悅鈴業(yè)務(wù)?
如何設(shè)置固定電話縮位撥號(hào)?
什么是免打擾服務(wù)?
固定網(wǎng)本地電話業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么?
可視電話業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)方式和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么?
什么是固話同振業(yè)務(wù)?