問(wèn)答題資產(chǎn)確認(rèn)的條件有哪些?
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3.多項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)廳面對(duì)面銷售中,有效的聆聽(tīng)必須要有反饋。反饋可以通過(guò)以下哪些方式實(shí)現(xiàn)?()
A.語(yǔ)言方式
B.不可以用語(yǔ)言方式
C.表情
D.身體姿勢(shì)
E.非語(yǔ)言方式
4.多項(xiàng)選擇題在聆聽(tīng)中需要注意的重要信息有以下哪些?()
A.客戶購(gòu)買的需要、目標(biāo)、期望和遇到的問(wèn)題
B.客戶對(duì)產(chǎn)品各方面的要求及最關(guān)注的方面
C.客戶的購(gòu)買能力
D.客戶的購(gòu)買預(yù)算
E.客戶作出購(gòu)買決定的程序
5.多項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)廳銷售中,當(dāng)客戶出現(xiàn)以下哪些行為時(shí),銷售代表就要進(jìn)一步接觸,與客戶展開(kāi)對(duì)話了?()
A.客戶漫無(wú)目的的走動(dòng)
B.客戶朝目標(biāo)商品走去
C.客戶四處尋找目標(biāo)商品
D.客戶注視同一商品;觸摸、觀察、研究商品或宣傳單頁(yè)
E.客戶觀察商品(單頁(yè))后抬起頭來(lái)等
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什么是遇忙回叫業(yè)務(wù)?
題型:?jiǎn)柎痤}
請(qǐng)寫出固定電話上加撥10193撥打國(guó)際長(zhǎng)途的方法。
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什么是熱線服務(wù)?
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固定網(wǎng)本地電話業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么?
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什么是可視電話業(yè)務(wù)?
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什么是免打擾服務(wù)?
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什么是固定電話悅鈴業(yè)務(wù)?
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什么是固話同振業(yè)務(wù)?
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如何設(shè)置固定電話縮位撥號(hào)?
題型:?jiǎn)柎痤}