A.用戶需要須簽約
B.先使用，后付費(fèi)，按月繳費(fèi)，可對(duì)用戶進(jìn)行信用額度控制
C.先付費(fèi)后使用，實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)，實(shí)時(shí)扣費(fèi)
D.無需登記客戶資料
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A.后付費(fèi)用戶不需要須簽約和登記客戶資料
B.先使用，后付費(fèi)，按月繳費(fèi)，可對(duì)用戶進(jìn)行信用額度控制
C.不參與積分計(jì)劃
D.先付費(fèi)后使用，實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)，實(shí)時(shí)扣費(fèi)
A.100元
B.不低于500元
C.不低于300元
D.不高于300元
A.14.4Mbps
B.7.2Mbps
C.2.8Mbps
D.21Mbps
A.本地通話費(fèi)
B.漫游通話費(fèi)
C.長途通話費(fèi)
D.基本通話費(fèi)
A、秒
B、分鐘
C、6秒
D、M
最新試題
“10158短信聽”是指用戶撥打10158，由話務(wù)員記錄短信內(nèi)容，再將短信發(fā)送給對(duì)方，來傳送消息的業(yè)務(wù)。
呼叫中心業(yè)務(wù)范圍不包括增值類服務(wù)。
168電話聲訊服務(wù)是通過電話局里的自動(dòng)聲訊臺(tái)，由話務(wù)員通過電話機(jī)查詢所需的信息。
聯(lián)通用戶及其他移動(dòng)運(yùn)營商的用戶和固網(wǎng)用戶均可通過發(fā)送短信或者播打10155點(diǎn)播和收聽語音節(jié)目。只有聯(lián)通用戶可點(diǎn)播。
信息導(dǎo)航通信助理類業(yè)務(wù)屬于全國統(tǒng)一管理、屬地化運(yùn)營的自有業(yè)務(wù)。
信息導(dǎo)航行業(yè)信息類業(yè)務(wù)屬于全國統(tǒng)一管理，集中運(yùn)營與屬地化運(yùn)營相結(jié)合的業(yè)務(wù)。
當(dāng)不能滿足客戶的期望時(shí)，應(yīng)向客戶說明理由，并對(duì)客戶表示理解。
信息導(dǎo)航預(yù)定類業(yè)務(wù)屬于全國統(tǒng)一管理，集中運(yùn)營與屬地化運(yùn)營相結(jié)合的業(yè)務(wù)。
呼叫中心座席代表是指普通座席代表、特別座席代表。
政務(wù)熱線產(chǎn)品不具有呼出服務(wù)功能。