單項(xiàng)選擇題窗口服務(wù)人員提倡的五聲服務(wù)是（）。

A、迎聲、笑聲、答聲、送聲、謝聲
B、迎聲、笑聲、問聲、送聲、謝聲
C、迎聲、答聲、送聲、歉聲、謝聲
D、迎聲、問聲、答聲、送聲、歉聲


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題與人握手的禮儀，以下（）項(xiàng)是正確的。

A、年長(zhǎng)者、上級(jí)晚輩、男性先伸手
B、下級(jí)、老師、長(zhǎng)輩、女性先伸手
C、年長(zhǎng)者、學(xué)生、長(zhǎng)輩、男性先伸手
D、年長(zhǎng)者、上級(jí)、長(zhǎng)輩、女性先伸手

2.單項(xiàng)選擇題下列不屬于服務(wù)忌語的有（）。

A、你不是說XX嗎？
B、大聲點(diǎn)，聽不見！
C、你到XX部門問問吧
D、對(duì)不起，讓您久等了
E、這是規(guī)定，我有什么辦法