手機定位業(yè)務通過移動終端和移動通信無線網(wǎng)絡配合確定移動用戶的實際位置信息，常用的定位技術有LBS定位和電子地圖。

通信終端主要分為（）、（）和其他通信設備三類。

能使談判雙方非常成功地達成一致意見的商務談判四原則是將人與問題分開、集中在利益上而不是在立場上、（）和（）。

可視電話屬于數(shù)據(jù)通信終端設備。

網(wǎng)元出租業(yè)務中不包括管道出租業(yè)務。

客戶利用借口、敷衍、搪塞的方式應付打發(fā)銷售人員，目的是無心無意參與銷售活動，這屬于（）。

客戶直接表達出對產品或服務的不滿、疑義或偏見，或直接表達沒有需求，這屬于（）。

簡述通信企業(yè)商務談判的策略。

當前電信客戶的權利、義務和責任的規(guī)定更強調了風險性。

原信息產業(yè)部制定的《電信服務規(guī)范》是指導性文件、不具有約束力。