單項選擇題客戶利用借口、敷衍、搪塞的方式應(yīng)付打發(fā)銷售人員,目的是無心無意參與銷售活動,這屬于()。

A.真實異議
B.假象異議
C.隱藏異議
D.原則異議


最新試題

商業(yè)模式可分為()、()兩大類。

題型:填空題

轉(zhuǎn)售的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)在向用戶銷售時使用三大運營商的品牌。

題型:判斷題

網(wǎng)元出租業(yè)務(wù)中不包括管道出租業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

客戶解決方案分為行業(yè)級、()和()三類。

題型:填空題

電信企業(yè)在設(shè)計客戶解決方案時,將通信產(chǎn)品和業(yè)務(wù)按行業(yè)的通信消費特點進行組合,準確地把握行業(yè)消費規(guī)律,更有效地為客戶提供服務(wù),該類客戶解決方案屬于()。

題型:單項選擇題

當前電信客戶的權(quán)利、義務(wù)和責任的規(guī)定更強調(diào)了風險性。

題型:判斷題

處理顧客異議的太極法,取自太極拳中的借力使力,是利用顧客的反對意見來處理異議,該方法也稱轉(zhuǎn)化法。

題型:判斷題

手機定位業(yè)務(wù)通過移動終端和移動通信無線網(wǎng)絡(luò)配合確定移動用戶的實際位置信息,常用的定位技術(shù)有LBS定位和電子地圖。

題型:判斷題

主動做出較小讓步,取得對方信任,以爭取己方的最終目標,該策略是商務(wù)談判中的()。

題型:單項選擇題

第二類基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù),影響用戶范圍廣,相應(yīng)采取適度競爭,有效控制的嚴格管理政策。

題型:判斷題