禮品的選擇是一門藝術。選擇禮品時，要看對象、看關系、看場合、看目的。禮品既要價格適當，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。

目中有人是對客戶的尊重方式之一。

就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時，男服務員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。

商務人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。

在傳遞一個信息時，是由（）

收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強聯(lián)系、增進友誼。

單排扣西服分為一?？?、兩?？鄣?。

商務活動中交換名片應注意（）

坐電梯時要讓領導先進先下。

站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。