就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí)，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。

女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。

商務(wù)交談時(shí)，商務(wù)人士應(yīng)（）

服務(wù)有什么特性？（）

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

商務(wù)場合中自我介紹時(shí)，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）

引導(dǎo)姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）

目中有人是對客戶的尊重方式之一。

商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）