單項(xiàng)選擇題DNS是用來解析下列各項(xiàng)中的哪一項(xiàng)（）

A.IP地址和MAC地址 
B.用戶名和IP地址 
C.TCP名字和地址 
D.主機(jī)名和傳輸層地址


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1.單項(xiàng)選擇題計(jì)算機(jī)執(zhí)行的指令和數(shù)據(jù)存放在機(jī)器的（）中

A.運(yùn)算器 
B.存儲(chǔ)器 
C.控制器 
D.輸入.輸出設(shè)備

2.單項(xiàng)選擇題FTP服務(wù)器，WEB服務(wù)器，郵件服務(wù)器，終端服務(wù)器的默認(rèn)端口分別（）

A.554；80；110；1433
B.25；80；21；53
C.23；8080；25；3389
D.2；180；25；3389

3.單項(xiàng)選擇題保存IAD配置命令是（）

A.shutdown
B.write
C.reboot
D.quit

4.單項(xiàng)選擇題客戶抱怨運(yùn)維人員工作技能.服務(wù)態(tài)度差時(shí)，錯(cuò)誤的是：（）

A.向用戶說“對(duì)不起”
B.保持沉默，
C.向用戶說“對(duì)不起，我們將對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果向您反饋，謝謝您指出我們工作中的不足之處”。
D.向用戶說“能否詳細(xì)說明，我們好及時(shí)改進(jìn)”