單項選擇題隨著國內(nèi)成品油零售市場競爭的加劇,()越來越成為零售市場競爭的一種重要策略。

A.批發(fā)
B.售后
C.廣告
D.促銷


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1.單項選擇題選定加油站目標市場,最主要的一項標準是()。

A.企業(yè)自身實力
B.企業(yè)相對優(yōu)勢
C.目標市場潛力
D.目標盈利能力

2.單項選擇題企業(yè)在經(jīng)過市場細分后,準備進入的市場稱之為()。

A.潛在市場
B.未開發(fā)市場
C.目標市場
D.目的市場

3.單項選擇題“形象差異化”屬于()學說的范疇。

A.CRM
B.CIS
C.IIS
D.PTT

5.單項選擇題依據(jù)“人員差異化”定義,服務(wù)提供者在每次提供服務(wù)的過程中()。

A.針對不同的顧客采取不同的服務(wù)形式
B.針對相同的顧客采取不同的服務(wù)形式
C.服務(wù)質(zhì)量都存在差異
D.服務(wù)質(zhì)量都不會有任何差異

最新試題

商流費總額是指加油站為銷售商品或提供勞務(wù)所發(fā)生的單位商流費用,主要用于評價加油站()控制情況。

題型:單項選擇題

加油站人數(shù)指加油站從事()的在崗在編員工總數(shù)。

題型:單項選擇題

站級系統(tǒng)部署前環(huán)境檢查時需要檢查液位儀,()等設(shè)備信號線是否已經(jīng)鋪設(shè)完成。

題型:單項選擇題

站級系統(tǒng)班結(jié)時提示“TCPCOM不可用”的原因之一是()

題型:單項選擇題

恢復(fù)工作應(yīng)在事故發(fā)生后()進行。

題型:單項選擇題

站級系統(tǒng)班結(jié)時提示“TCPCOM不可用”解決方法之一是()

題型:單項選擇題

促銷品應(yīng)確保品質(zhì),對臨近保質(zhì)期或外觀異樣的商品(如包裝破舊污損,商品變質(zhì)變色異味等)應(yīng)立即(),并上報促銷發(fā)起單位,進行處理。

題型:單項選擇題

形成提升報告是指依據(jù)()的數(shù)據(jù)分析,問題判斷及提升建議,出具完整的提升報告,為現(xiàn)場整改提供依據(jù)。

題型:單項選擇題

加油站在服務(wù)過程中,應(yīng)不斷完善更新客戶消費信息,開展客戶聚類分析,客戶價值分析,消費行為分析,掌握客戶需求,消費動態(tài),行為特征等,做好客戶分析和()

題型:單項選擇題

加油站發(fā)生促銷現(xiàn)場擁堵,加油站經(jīng)理和當班員工要做好顧客的()工作,特別要注意年邁顧客和兒童。

題型:單項選擇題