問(wèn)答題95598客戶服務(wù)中心一般應(yīng)設(shè)置哪些崗位？
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1.問(wèn)答題95598客戶服務(wù)中心的主要業(yè)務(wù)有哪些？
2.問(wèn)答題爭(zhēng)取挑剔客戶的六步驟是什么？
3.問(wèn)答題服務(wù)承諾必須滿足哪三個(gè)基本條件？
4.問(wèn)答題什么是承諾服務(wù)？
5.問(wèn)答題開展客戶服務(wù)需求和滿意度調(diào)查有哪幾種基本形式？
最新試題
低壓架空導(dǎo)線跨越各類地區(qū)的對(duì)地距離是有何規(guī)定？
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什么是業(yè)擴(kuò)報(bào)裝？
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供電方案的答復(fù)時(shí)間有何規(guī)定？
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居民客戶家用電器損壞處理辦法所稱的電力運(yùn)行事故，是指在供電企業(yè)負(fù)責(zé)運(yùn)行的220/380伏供電線路上或設(shè)備上因供電企業(yè)的責(zé)任發(fā)生的哪些事故？
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國(guó)家電力公司《城鄉(xiāng)居民住宅實(shí)施一戶一表工程改造的若干規(guī)定》中，對(duì)一戶一表改造資金投入是如何規(guī)定的？
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什么是戶名？
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什么是用戶內(nèi)部（受電）供電工程？什么是用戶外部供電工程？
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供電方案的有效期如何規(guī)定？
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用戶受電裝置的繼電保護(hù)定值計(jì)算和調(diào)試如何確定？
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什么是日常用電營(yíng)業(yè)工作？
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