填空題

銀行劃撥電費(fèi)時(shí)，當(dāng)客戶(hù)賬戶(hù)金額不足時(shí)，銀行應(yīng)將其賬戶(hù)金額（），并將客戶(hù)支付信息（）。

答案： 劃到零；回饋給供電企業(yè)
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