A.對(duì)賬準(zhǔn)確率=100%
B.對(duì)賬準(zhǔn)確率=99%
C.對(duì)賬準(zhǔn)確率=98%
D.對(duì)賬準(zhǔn)確率=97%
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A.差錯(cuò)率=0
B.差錯(cuò)率<1‰
C.差錯(cuò)率<0.8‰
D.差錯(cuò)率<0.5‰
A.差錯(cuò)率≦1.5‰
B.差錯(cuò)率≦1‰
C.差錯(cuò)率≦0.5‰
D.差錯(cuò)率≦0‰
A.投訴率≦3‰
B.投訴率≦2‰
C.投訴率≦1‰
D.投訴率≦0‰
A.收費(fèi)差錯(cuò)率<3‰
B.收費(fèi)差錯(cuò)率<2‰
C.收費(fèi)差錯(cuò)率<1‰
D.收費(fèi)差錯(cuò)率=0
A.電費(fèi)票據(jù)作廢率<5‰
B.電費(fèi)票據(jù)作廢率<4‰
C.電費(fèi)票據(jù)作廢率<3‰
D.電費(fèi)票據(jù)作廢率<2‰
最新試題
當(dāng)本月應(yīng)收已確定保存,需要重新計(jì)算時(shí),應(yīng)經(jīng)過(guò)()負(fù)責(zé)人審批。
實(shí)收電費(fèi)
已完成的抄表數(shù)據(jù)應(yīng)在抄表后()日內(nèi)錄入微機(jī)系統(tǒng),傳送審核員審核。做到準(zhǔn)確、真實(shí)、及時(shí)。
陳欠電費(fèi)余額
()是供電局向申請(qǐng)用電的用戶(hù)提供的電源特性、類(lèi)型及其管理關(guān)系的總稱(chēng)。
客戶(hù)竊電或違章用電行為,要做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和()工作,并立即向客戶(hù)服務(wù)中心報(bào)告。
應(yīng)收熱費(fèi)
新開(kāi)或更改銀電聯(lián)網(wǎng)及托收業(yè)務(wù)的客戶(hù)應(yīng)簽訂()。
嚴(yán)格執(zhí)行違約金收取的有關(guān)規(guī)定,()減免。
本月回收陳欠電費(fèi)