在與客戶通話結(jié)束時，應(yīng)當(dāng)由（）先掛斷電話。

各網(wǎng)省公司應(yīng)制定綜合的有序用電工作流程，加強客戶（）管理，強化（），確保（）執(zhí)行到位。

國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求文明禮貌的內(nèi)容是（）

供電企業(yè)職工職業(yè)道德基本規(guī)范的內(nèi)容。（）

無線電力負荷管理系統(tǒng)中心站由（）組成

負荷的計量單位是（），有供電量的計量單位是（），無供電量的計量單位是（）。

根據(jù)專家、客戶代表的意見對調(diào)研方案進行修改和完善，屬于電力市場調(diào)研的（）階段。

國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求愛國守法的內(nèi)容是（）

電力市場調(diào)研實質(zhì)上包含兩層意義，即（）和市場研究。

應(yīng)用科學(xué)的分析方法和模型，借助先進的分析工具，對收集到的資料進行整理分析，屬于電力市場調(diào)研的（）階段。