應用科學的分析方法和模型，借助先進的分析工具，對收集到的資料進行整理分析，屬于電力市場調研的（）階段。

各網省公司應制定綜合的有序用電工作流程，加強客戶（）管理，強化（），確保（）執(zhí)行到位。

什么是用電量？

負荷按電能的產、供、銷生產過程分為（）、（）和（）。

居民客戶申請新裝或增容用電，有哪些方式？

在灰色系統(tǒng)理論的研究中，將各類系統(tǒng)分為（）和灰色系統(tǒng)。

負荷的計量單位是（），有供電量的計量單位是（），無供電量的計量單位是（）。

在與客戶通話結束時，應當由（）先掛斷電話。

按照市場的定義推論，電力市場應是（）總和，并根據(jù)電力交易主體、交易方式的不同，劃分為電力發(fā)電市場和電力（）市場。

有序用電是指在（）的情況下，利用電力需求側管理的（）、（）和（）等手段，優(yōu)化電力資源配置，維護正常的（）。