服務(wù)人員應(yīng)以自己的實際行動去接受對方、重視對方、贊美對方。因為在英文詞匯中，“接受”（accept）、“重視”（accent）、“贊美”（admire）的第一個字母都是“A”，所以在服務(wù)禮儀中被稱為什么？

社交場合怎樣飲酒才不會失禮呢？

正規(guī)場合、交際場合，在室內(nèi)哪個方向的位置為尊？

在鼓掌時，最標準的動作是什么？

在經(jīng)濟建設(shè)成就展覽會、商品博覽會、文化藝術(shù)展覽會、運動會、旅游節(jié)、花卉節(jié)等各種大型活動時，一般都要舉行什么儀式？

搞好商業(yè)服務(wù)，要在哪幾個方面下功？：

中方舉行宴會接待外賓，在席卡上中文寫在哪里，外文寫在哪里？

上茶后，主人要為客人勤續(xù)水，不可讓其杯中茶葉見底，這種做法的寓意是什么？

參加舞會時有哪些禮節(jié)？

對哪國人而言，頭部被人觸摸是一種極大的侮辱？