各網(wǎng)省公司應(yīng)制定綜合的有序用電工作流程，加強客戶（）管理，強化（），確保（）執(zhí)行到位。

客戶申請減容，供電企業(yè)按什么規(guī)定辦理？

各網(wǎng)省公司要落實（）的有關(guān)要求，建立電力供需平衡預(yù)警機制，制定電力供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，編制（）和（緊急情況拉路序位表（），經(jīng)政府有關(guān)部門批準后執(zhí)行。

無線電力負荷管理系統(tǒng)中心站由（）組成

《國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范》在辦事公道方面要求供電職工處理事務(wù)實事求是，言行一致，（）。

國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求文明禮貌的內(nèi)容是（）

供電企業(yè)營業(yè)窗口人員職業(yè)道德行為規(guī)范的內(nèi)容。（）

負荷的計量單位是（），有供電量的計量單位是（），無供電量的計量單位是（）。

在與客戶通話結(jié)束時，應(yīng)當由（）先掛斷電話。

《電力負荷管理系統(tǒng)實用化標準》規(guī)定：電力負荷管理系統(tǒng)所監(jiān)控的用電負荷必須達到地區(qū)總負荷的（）以上。