護士的素質包括______________和____________兩個方面。

建立良好護患關系最根本的方法是建立____________理念，并視____________，保持與患者的密切溝通，提供全面的護理幫助。

患者，男，38歲，建筑工人。高空作業(yè)，防護不當，從三層樓的腳手架上墜地，當場昏迷。該患者急診收治入院后，作為他的責任護士，請選擇合適的護患關系的模式進行護理，并陳述選擇的理由。

患者安于患者角色，自主性受到影響和削弱，對自我能力表示懷疑，產(chǎn)生退縮和依賴心理。屬角色行為強化。

護士如何促進患者角色的適應?

角色行為消退

角色行為缺如

簡述建立良好護患關系對護士有哪些要求?

醫(yī)患關系的三種模式是美國學者薩斯和韓德森提出的。

護士是患者權益的維護者，有責任解釋并維護患者的權益不受侵犯或損害。