計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)，但它的基本組成卻相對(duì)簡(jiǎn)單，主要包括（）部分。

（）的目的在于增加顧客和其他相關(guān)方滿意的機(jī)會(huì)。

拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是指網(wǎng)絡(luò)的物理連接形式，主要有3種，目前使用最廣泛的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是（）。

（）形成了GB/T19000族質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)，可利用它進(jìn)行業(yè)績(jī)改進(jìn)。

ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)貫標(biāo)的培訓(xùn)工作要分層次、有針對(duì)性、循序漸進(jìn)地進(jìn)行，一般情況下，培訓(xùn)分為（）層次進(jìn)行。

下列關(guān)于作業(yè)指導(dǎo)書的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。

SE管理體系組織機(jī)構(gòu)、資源和文件中包含有（）子要素。

作業(yè)指導(dǎo)書的編制一般要包含（）大部分內(nèi)容。

GB/T19000族質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系方法、步驟有（）。

在ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)中，企業(yè)建立質(zhì)量體系應(yīng)覆蓋相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的要求，又能緊密結(jié)合本企業(yè)產(chǎn)品類別和特點(diǎn)，做到科學(xué)、合理、系統(tǒng)、協(xié)調(diào)，并不斷完善體系，使其滿足動(dòng)態(tài)發(fā)展的需要，這就是所謂的（）。