上門服務時敲門要輕而有間斷，并以每次（）為度，按電鈴要有間隔，不要（）。

文明用語中的“十字”用語指（）。

維人員應遵守勞動紀律，做到不遲到、不早退。（）

非本職工作需要或未經(jīng)批準，不得以任何形式持有、復制包含移動公司網(wǎng)絡設備和站點資源數(shù)據(jù)庫，以及客戶信息等商業(yè)秘密文件和資料。（）

對巡視員崗位設置了初級、中級和高級三個技術等級。（）

如因工作需要進入用戶家施工時，需穿上鞋套，如遇下雨天，應將雨具放在室外。（）

除管線和塔桅代維外，其余業(yè)務參加搶修員和支撐員相關等級評定的，均需具備空調專業(yè)操作證。（）

原則上，每崗位代維人員在首次申報時，均須從現(xiàn)崗位的“初級”開始申報技術等級的評定。（）

以下哪些代維業(yè)務，要求代維人員參加任何等級的技術等級評定時需具備登高證。（）

除參加巡視員相關等級評定外，其余崗位技術等級評定均要求上一年績效及格以上。（）