填空題代維人員上崗認(rèn)證工作堅持“()”和“從嚴(yán)掌握、從緊控制”的原則,公開、公平、公正地開展認(rèn)證。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題綜合接入代維故障與投訴、裝拆移的工單處理及時率均要求為()以上。
A、90%
B、95%
C、98%
D、100%
2.多項選擇題月度管理考核中故障與投訴處理的考核除故障件返還和耗材外,還可以對以下哪三方面情況進(jìn)行了考核。()
A、記錄與回單
B、處理質(zhì)量
C、測試記錄
D、處理及時性
3.多項選擇題綜合接入代維業(yè)務(wù)工單處理及時率中的工單包括以下哪幾種類型。()
A、故障
B、投訴
C、發(fā)電
D、整改
E、加裝移
4.多項選擇題以下哪些情況,列入城域網(wǎng)光纜百公里阻斷次數(shù)考核范圍之內(nèi)。()
A、施工和外力
B、自然災(zāi)害
C、槍擊
D、松鼠咬斷
E、盜割
最新試題
參加搶修員和支撐員技術(shù)等級評定的需具有有效的電工證。()
題型:判斷題
對巡視員崗位設(shè)置了初級、中級和高級三個技術(shù)等級。()
題型:判斷題
上門服務(wù)時,要備好(),工作完成后()并帶走垃圾雜物。
題型:填空題
()就是根據(jù)與客戶約定的時間上門服務(wù)。萬一因特殊原因需要變更時間或取消約定,應(yīng)(),切忌讓對方空候良久。
題型:填空題
獲得技術(shù)等級和多專業(yè)技術(shù)等級的代維人員,代維公司需在薪酬方面給予相應(yīng)的補貼。()
題型:判斷題
上門服務(wù)進(jìn)門時,要(),等客戶開門或說“請進(jìn)”后再進(jìn)門。進(jìn)門后,向客戶問好,并主動向客戶出示()等有效證件并說明()。
題型:填空題
轉(zhuǎn)崗人員可在保留原崗位技術(shù)等級的基礎(chǔ)上,申報新崗位的技術(shù)等級,但需從新崗位的“初級”開始申報。()
題型:單項選擇題
()就是既要嚴(yán)于律己,更要寬以待人。
題型:單項選擇題
因工作聯(lián)系使用用戶電話應(yīng)征求用戶同意后撥打付費業(yè)務(wù)電話。()
題型:判斷題
不通過手機(jī)短信傳播低俗、污穢、虛假、違法的信息。()
題型:判斷題