營(yíng)業(yè)廳故障和投訴處理時(shí)限參見(jiàn)（）處理標(biāo)準(zhǔn)。

管線代維中，維護(hù)的對(duì)象主要有管道、（）、（）、租掛光纜、（）。其中管道還包括空管道，光纜又分光纜單路由和光纜單雙路由。

一般情況下，管線代維的工作界面以光纜進(jìn)入傳輸機(jī)房的ODF架第一個(gè)接線端子（法蘭）為界，ODF架法蘭外線側(cè)以外（包括第一個(gè)接線端子）由（）負(fù)責(zé)，以內(nèi)由移動(dòng)公司（）負(fù)責(zé)。

綜合接入點(diǎn)所承載的業(yè)務(wù)，可分為（）三類業(yè)務(wù)。

寬帶業(yè)務(wù)撥測(cè)包括網(wǎng)絡(luò)可用性測(cè)試和（）兩種。

業(yè)務(wù)可用性測(cè)試時(shí)要求測(cè)試終端連接到用戶網(wǎng)絡(luò)上，分別瀏覽哪些網(wǎng)站進(jìn)行重復(fù)3次的測(cè)試？（）

綜合接入維護(hù)端口核查與測(cè)試要求將（）情況與資源管理系統(tǒng)中數(shù)據(jù)做校對(duì)核查，要求兩者保持一致。

網(wǎng)絡(luò)可用性測(cè)試網(wǎng)絡(luò)時(shí)延以從發(fā)出PING包到（）的時(shí)延為準(zhǔn)，要求網(wǎng)絡(luò)平均時(shí)延≤10MS。

光交外部條件檢查應(yīng)包括（）

駐地網(wǎng)線路維護(hù)中重要的政企客戶（金、銀牌）接入點(diǎn)的“備纖測(cè)試”周期為（）。