網(wǎng)絡(luò)可用性測(cè)試網(wǎng)絡(luò)時(shí)延以從發(fā)出PING包到（）的時(shí)延為準(zhǔn)，要求網(wǎng)絡(luò)平均時(shí)延≤10MS。

營(yíng)業(yè)廳故障和投訴處理時(shí)限參見（）處理標(biāo)準(zhǔn)。

寬帶業(yè)務(wù)撥測(cè)業(yè)務(wù)可用性測(cè)試終端連接到用戶網(wǎng)絡(luò)上，分別瀏覽集團(tuán)網(wǎng)站（內(nèi)網(wǎng)主機(jī)）、外網(wǎng)主機(jī)網(wǎng)站（）個(gè)、國(guó)外主機(jī)網(wǎng)站（）個(gè)；重復(fù)（）次，記錄成功率。要求站點(diǎn)打開成功率≥90%。

護(hù)線宣傳包括（）和施工護(hù)線宣傳。

集團(tuán)客戶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)SLA標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范中將SLA服務(wù)等級(jí)分為（）。

綜合接入點(diǎn)所承載的業(yè)務(wù)，可分為（）三類業(yè)務(wù)。

光交外部條件檢查應(yīng)包括（）

不屬于管道維護(hù)項(xiàng)目的是（）

光交維護(hù)城區(qū)和城郊巡回周期為周期為（），農(nóng)村巡回周期為1次/兩周，山區(qū)巡回周期為（）。

標(biāo)石（樁）、宣傳牌周圍（）厘米內(nèi)無雜草