在實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量管理過程中，PDCA循環(huán)法的優(yōu)點(diǎn)是可以找出在一些質(zhì)量問題中哪些是主要的或重要的質(zhì)量問題，通過主、次比較提出亟需要解決的首要問題。

患者滿意型組織的組織形態(tài)是以醫(yī)療需要為中心，以組織醫(yī)療活動(dòng)為主體的責(zé)任體系。

醫(yī)院經(jīng)營管理目標(biāo)是一切經(jīng)營管理活動(dòng)的依據(jù)，它既是管理活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，又是一切管理活動(dòng)所指向的終點(diǎn)和要求達(dá)到的結(jié)果。

簡述“瞬間管理”的概念及其在醫(yī)療服務(wù)中的表現(xiàn)。

醫(yī)療成本

醫(yī)院資本按其性質(zhì)可以分為哪些？

零基預(yù)算法

試述人力資源管理的最基本原理。

財(cái)務(wù)活動(dòng)具體表現(xiàn)為哪些方面？

從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看，醫(yī)療服務(wù)和所有社會資源一樣存在著稀缺性。