判斷題“三化”是指“標(biāo)準(zhǔn)化”、“規(guī)范化”、“制度化”,“三鐵”是指“鐵賬”、“鐵款”、“鐵規(guī)章”。

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4.多項(xiàng)選擇題對于多人使用同一電話號碼開立和使用銀行賬戶的,人行規(guī)定客戶出具說明后可以保持不變的情況,包括()。

A.代理未成年人開戶預(yù)留本人電話
B.代理老人開戶預(yù)留本人電話
C.單位批量開戶預(yù)留財(cái)務(wù)人員電話
D.代理成年人開戶預(yù)留本人電話

5.多項(xiàng)選擇題人行規(guī)定建立對買賣銀行賬戶和支付賬戶、冒名開戶的懲戒機(jī)制,下列說法正確的是()。

A.人行會將其信息移送金融信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫并向社會公布
B.核實(shí)后可恢復(fù)期銀行賬戶非柜面業(yè)務(wù)
C.3年內(nèi)不得為其新開立賬戶
D.5年內(nèi)暫停其銀行賬戶非柜面業(yè)務(wù)

7.單項(xiàng)選擇題III類賬戶余額不得超過()元。

A.500
B.1000
C.5000
D.10000

8.單項(xiàng)選擇題下列哪種情形不能成為銀行拒絕開戶的理由?()

A.對單位和個(gè)人身份信息存在疑義,要求出示輔助證件,單位和個(gè)人拒絕出示的
B.單位和個(gè)人組織他人同時(shí)或者分批開立賬戶的
C.新成立的小微企業(yè)
D.有明顯理由懷疑開立賬戶從事違法犯罪活動(dòng)的

10.單項(xiàng)選擇題經(jīng)開戶人確認(rèn)為他人冒名開立的賬戶,應(yīng)如何處理?()

A.暫停柜面業(yè)務(wù)
B.暫停非柜面業(yè)務(wù)
C.暫停所有業(yè)務(wù)
D.賬戶開戶人向銀行出具被冒用身份開戶并同意銷戶的聲明,銀行予以銷戶

最新試題

轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)勤行長、大堂經(jīng)理、柜面經(jīng)理,可直接上崗。

題型:判斷題

核心網(wǎng)點(diǎn)全面開展各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù),服務(wù)功能完備、輻射范圍寬廣,承接全行各條線業(yè)務(wù)在網(wǎng)點(diǎn)的落地工作。

題型:判斷題

營業(yè)期間,()根據(jù)所在網(wǎng)點(diǎn)人員、業(yè)務(wù)狀況,動(dòng)態(tài)調(diào)整對外營業(yè)的柜口數(shù)量。

題型:單項(xiàng)選擇題

輕型網(wǎng)點(diǎn)配備()名內(nèi)勤行長。

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶在超柜等自助設(shè)備輸入密碼時(shí),大堂人員可以不回避,并全程代客戶操作機(jī)具、辦理業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

按照客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力推薦相應(yīng)的產(chǎn)品,充分(),無詆毀、貶低同業(yè)現(xiàn)象,無誤導(dǎo)、誘導(dǎo)客戶現(xiàn)象。

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶在辦理業(yè)務(wù)時(shí),大堂服務(wù)人員及時(shí)勸導(dǎo)、避免其他客戶進(jìn)入()區(qū)域的圍觀、等候行為(同行人員需征得客戶同意),有效保護(hù)客戶隱私。

題型:單項(xiàng)選擇題

網(wǎng)點(diǎn)()內(nèi)地面整潔,網(wǎng)點(diǎn)門窗及外體墻面干凈。

題型:單項(xiàng)選擇題

營銷服務(wù)區(qū)標(biāo)配()。

題型:單項(xiàng)選擇題

大堂經(jīng)理臺或填單臺明顯位置擺放了客戶意見簿或意見箱??蛻粢庖娦枰冢ǎ┗貜?fù)。

題型:單項(xiàng)選擇題