判斷題全行以“三化三鐵”創(chuàng)建工作為抓手,持續(xù)加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)管理,打造了具有農(nóng)行特色的“鐵賬、鐵款、鐵規(guī)章”等“三鐵”運(yùn)營(yíng)文化,為促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)安全穩(wěn)健發(fā)展發(fā)揮了積極作用。

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2.多項(xiàng)選擇題對(duì)于多人使用同一電話號(hào)碼開(kāi)立和使用銀行賬戶(hù)的,人行規(guī)定客戶(hù)出具說(shuō)明后可以保持不變的情況,包括()。

A.代理未成年人開(kāi)戶(hù)預(yù)留本人電話
B.代理老人開(kāi)戶(hù)預(yù)留本人電話
C.單位批量開(kāi)戶(hù)預(yù)留財(cái)務(wù)人員電話
D.代理成年人開(kāi)戶(hù)預(yù)留本人電話

3.多項(xiàng)選擇題人行規(guī)定建立對(duì)買(mǎi)賣(mài)銀行賬戶(hù)和支付賬戶(hù)、冒名開(kāi)戶(hù)的懲戒機(jī)制,下列說(shuō)法正確的是()。

A.人行會(huì)將其信息移送金融信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)并向社會(huì)公布
B.核實(shí)后可恢復(fù)期銀行賬戶(hù)非柜面業(yè)務(wù)
C.3年內(nèi)不得為其新開(kāi)立賬戶(hù)
D.5年內(nèi)暫停其銀行賬戶(hù)非柜面業(yè)務(wù)

5.單項(xiàng)選擇題III類(lèi)賬戶(hù)余額不得超過(guò)()元。

A.500
B.1000
C.5000
D.10000

最新試題

具有理財(cái)銷(xiāo)售資質(zhì)的員工向客戶(hù)介紹理財(cái)產(chǎn)品時(shí),要做到()

題型:多項(xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日業(yè)務(wù)量超負(fù)荷持續(xù)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)一定期限的,()須向管理行報(bào)告,申請(qǐng)?jiān)雠涔窨凇?/p>

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)勤行長(zhǎng)、大堂經(jīng)理、柜面經(jīng)理,可直接上崗。

題型:判斷題

非對(duì)外營(yíng)業(yè)區(qū)域應(yīng)有明顯標(biāo)識(shí),提示客戶(hù)禁止入內(nèi);理財(cái)經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)主任辦公室不應(yīng)出現(xiàn)客戶(hù)單獨(dú)逗留的情況、辦公室人員需做到人離鎖門(mén)。

題型:判斷題

自助網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)自助設(shè)備提供7*24小時(shí)自助服務(wù)。

題型:判斷題

員工為客戶(hù)指引方向,請(qǐng)客戶(hù)輸入密碼,請(qǐng)客戶(hù)核對(duì),簽字,按鍵,作評(píng)價(jià)時(shí)使用標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)引導(dǎo),使用電子屏幕時(shí)可以視情況使用食指以便清晰指引。員工可以使用一指禪指人、指路,或僅用語(yǔ)言指引未使用手勢(shì)的情況。

題型:判斷題

營(yíng)業(yè)期間,()根據(jù)所在網(wǎng)點(diǎn)人員、業(yè)務(wù)狀況,動(dòng)態(tài)調(diào)整對(duì)外營(yíng)業(yè)的柜口數(shù)量。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

按照客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)承受能力推薦相應(yīng)的產(chǎn)品,充分(),無(wú)詆毀、貶低同業(yè)現(xiàn)象,無(wú)誤導(dǎo)、誘導(dǎo)客戶(hù)現(xiàn)象。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

大堂經(jīng)理臺(tái)或填單臺(tái)明顯位置擺放了客戶(hù)意見(jiàn)簿或意見(jiàn)箱??蛻?hù)意見(jiàn)需要在()回復(fù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶(hù)在超柜等自助設(shè)備輸入密碼時(shí),大堂人員可以不回避,并全程代客戶(hù)操作機(jī)具、辦理業(yè)務(wù)。

題型:判斷題