《投訴查實問題實行扣分的具體辦法》中對應(yīng)核查投訴內(nèi)容，屬實基本屬實的扣（）分，部分屬實的扣（）分或予以告誡。

失業(yè)、協(xié)保、農(nóng)富人員，參加各等級的培訓(xùn)，鑒定合格后補(bǔ)貼比例為（）。

業(yè)務(wù)部門工作人員在服務(wù)期間應(yīng)保持良好的（），儀表端莊，舉止文雅，待人和藹。

《勞動合同法》由第十屆全國人大常委會第二十八次會議通過，于（）起施行。

凡提供社區(qū)“四?！睄徫?、物業(yè)“四?！睄徫坏墓嫘詣趧咏M織，吸納就業(yè)特困人員的，社保繳費(fèi)（）補(bǔ)貼。

工作人員在受理服務(wù)對象的業(yè)務(wù)申請時，應(yīng)當(dāng)仔細(xì)詢問和了解，切實弄清服務(wù)對象的（），以便提供及時有效的服務(wù)。

工作人員接待服務(wù)對象應(yīng)（），交談時注意力應(yīng)集中，耐心傾聽服務(wù)對象講話，不隨意打斷對方。

服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行情況，將作為年終就業(yè)促進(jìn)工作（）的內(nèi)容，列入考核。

本市高等院校畢業(yè)學(xué)年學(xué)生參加中高層次培訓(xùn)，鑒定合格后補(bǔ)貼比例為（）。

服務(wù)窗口工作人員有事離開工作崗位要及時放上（）。