單項(xiàng)選擇題設(shè)立假說是分析問題時(shí)必經(jīng)的一個(gè)過程，（）可以用來幫助建立假說。

A、直方圖
B、矩陣圖
C、因果圖
D、排列圖


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1.單項(xiàng)選擇題質(zhì)量因素可分為人、機(jī)器、原材料、方法和（）等五個(gè)方面。

A、維修
B、精密度
C、售后服務(wù)
D、環(huán)境

2.單項(xiàng)選擇題管理者對(duì)QC小組活動(dòng)要多（）。

A、參與
B、關(guān)心
C、批評(píng)
D、監(jiān)督

3.單項(xiàng)選擇題貫徹（）是現(xiàn)代質(zhì)量管理的核心與精髓。

A、嚴(yán)格質(zhì)量檢驗(yàn)
B、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查
C、質(zhì)量管理體系認(rèn)證
D、預(yù)防原則

4.單項(xiàng)選擇題（）是質(zhì)量管理培訓(xùn)內(nèi)容的主體。

A、質(zhì)量意識(shí)教育
B、知識(shí)培訓(xùn)
C、技能培訓(xùn)
D、質(zhì)量責(zé)任

5.單項(xiàng)選擇題對(duì)一線工人應(yīng)加強(qiáng)（）。

A、基礎(chǔ)知識(shí)訓(xùn)練
B、管理技能
C、專業(yè)技術(shù)的更新
D、專業(yè)技術(shù)的補(bǔ)充

6.單項(xiàng)選擇題以下屬于產(chǎn)品制造質(zhì)量成本中“間接質(zhì)量成本”的是（）。

A、內(nèi)部故障成本
B、鑒定成本
C、聲譽(yù)損失成本
D、預(yù)防成本

7.單項(xiàng)選擇題有關(guān)“全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)”的說法正確的是（）。

A、質(zhì)量管理的范圍和方法是全面的，而參加管理的人員不是全面的；
B、質(zhì)量管理的范圍和方法是全面的，而管理的對(duì)象不是全面的；
C、質(zhì)量管理的對(duì)象、范圍是全面的，而管理的方法不是全面的
D、質(zhì)量管理的對(duì)象、范圍、方法是全面的，參加管理的人員也是全面的

8.單項(xiàng)選擇題質(zhì)量管理的發(fā)展大概經(jīng)歷了（）、（）和（）3個(gè)階段。

A、全面質(zhì)量管理；單純質(zhì)量檢驗(yàn)；統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制
B、單純質(zhì)量檢驗(yàn)；統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制；全面質(zhì)量管理
C、單純質(zhì)量檢驗(yàn)；全面質(zhì)量管理；統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制
D、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制；單純質(zhì)量檢驗(yàn)；全面質(zhì)量管理

10.單項(xiàng)選擇題下列生物酶中用于棉針織產(chǎn)品織物表面光潔整理的是（）。

A、皂洗劑
B、拋光酶
C、脫氧酶
D、凈棉酶