在灰色系統(tǒng)理論的研究中，將各類系統(tǒng)分為（）和灰色系統(tǒng)。

世界電力市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展，將徹底擺脫傳統(tǒng)垂直一體化管理模式的束縛，朝著優(yōu)化（）、引導(dǎo)投資流向、促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步、協(xié)調(diào)供需關(guān)系、激發(fā)企業(yè)活力、調(diào)節(jié)利益分配和引導(dǎo)（）的方向發(fā)展。

供電企業(yè)職工職業(yè)道德基本規(guī)范的內(nèi)容。（）

確定調(diào)研問題、調(diào)研目標(biāo)，對(duì)調(diào)研資料來源作初步分析，決定市場(chǎng)調(diào)研的可行性，屬于電力市場(chǎng)調(diào)研（）階段。

在與客戶通話結(jié)束時(shí)，應(yīng)當(dāng)由（）先掛斷電話。

電力負(fù)荷預(yù)測(cè)中經(jīng)常按時(shí)間期限進(jìn)行分類，通常分為（）和超短期負(fù)荷預(yù)測(cè)。

居民客戶申請(qǐng)新裝或增容用電，有哪些方式？

供電企業(yè)營(yíng)業(yè)窗口人員職業(yè)道德行為規(guī)范的內(nèi)容。（）

客戶申請(qǐng)減容，供電企業(yè)按什么規(guī)定辦理？

開展電力需求側(cè)管理是（）的需要，（）的需要和（）的需要。