單項選擇題(四級)用戶對交寄的給據(jù)郵件,可以在()進行查詢,郵政企業(yè)及其分支機構(gòu)應當在規(guī)定的期限內(nèi)將查詢結(jié)果通知查詢?nèi)恕?/strong>

A、交寄之日起半年內(nèi) 
B、交寄之日起一年內(nèi) 
C、交寄次日起半年內(nèi) 
D、交寄次日起一年內(nèi)


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2.單項選擇題(四級)郵政儲匯營業(yè)員應堅持“存款自愿,(),存款有息,為儲戶保密”的儲蓄原則。

A、存取自由 
B、取款自由 
C、存取隨意 
D、自由方便

4.單項選擇題(四級)言談禮儀的要求聲音優(yōu)美、音量適中、()、語調(diào)柔和、吐字清晰。

A、用戶至上 
B、節(jié)奏均勻 
C、語速適當 
D、耐心誠懇 

最新試題

(三級)下列屬于郵政EMS延伸服務項目的有()

題型:多項選擇題

《中華人民共和國郵政法》是保護(),調(diào)整郵政企業(yè)和用戶之間及各部門之間的社會關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。(四級)

題型:多項選擇題

合同的形式

題型:問答題

(三級)國際郵件除保價郵件以外,各類()內(nèi)禁止寄遞金銀首飾、寶石及其他貴重物品。

題型:多項選擇題

檢查機關(guān)對不需要繼續(xù)檢查、扣留、凍結(jié)或者查明與案件無關(guān)的郵件、匯款、儲蓄存款,應當及時退還郵政企業(yè)。(四級)

題型:判斷題

郵政企業(yè)經(jīng)營的業(yè)務主要包括國內(nèi)利國際郵件寄遞,國內(nèi)報刊發(fā)行、()以及國務院郵政主管部門規(guī)定的適合郵政企業(yè)經(jīng)營的其他業(yè)務。(四級)

題型:多項選擇題

(三級)不正當競爭是指經(jīng)營者違反法律,損害其他經(jīng)營者的_____,擾亂社會經(jīng)濟秩序的行為。

題型:填空題

(三級)合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止_____的協(xié)議。

題型:填空題

(三級)在國際郵件中,()內(nèi)禁止寄遞已蓋銷或未蓋銷的郵票。

題型:多項選擇題

郵件和匯款在未投交收什(款)人之前,收件(款)人有權(quán)要求變更收件(款)人。(四級)

題型:判斷題