判斷題客問客答法不宜多用,以免游客對導(dǎo)游的能力產(chǎn)生懷疑,產(chǎn)生不信任感。
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購買高艙位的機票與購買低艙位的機票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在()上。
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旅游業(yè)開展的根底和生命線是()
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旅游者游覽時不慎摔傷,要求給予巨額賠償,作為導(dǎo)游員處理這類事故的一般原則是()
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關(guān)于交通事故的預(yù)防,說法不正確的選項是()
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在旅游車上,有位游客暈車嘔吐,導(dǎo)游員做法不正確的是()
題型:單項選擇題
帶團期間,旅游者出現(xiàn)下列傷病情況,導(dǎo)游員采取的措施正確的是()
題型:單項選擇題
導(dǎo)游員小江帶著一行30人的親子團,以下做法不利于預(yù)防意外傷害發(fā)生的是()
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旅游安全事故發(fā)生后,導(dǎo)游人員要與發(fā)生地有關(guān)單位嚴格保護現(xiàn)場,保護現(xiàn)場的原因不包括()
題型:單項選擇題
為保證旅游團隊的交通平安,導(dǎo)游人員應(yīng)當()
題型:單項選擇題
旅客進站前若丟失車票,必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補”業(yè)務(wù)的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價相同的新車票。購票時需提供的證件和信息有()。
題型:多項選擇題