A.售后工程師
B.合作方工程師
C.銷售人員
D.開發(fā)人員
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A.沒有責任心的話
B.埋怨的話
C.指責客戶的話
A.精神風貌
B.語言規(guī)范
C.技術水平
D.行為舉止
A.保持愉快、自信的工作心態(tài),不將個人情緒帶到工作之中。
B.語氣應熱誠、謙和、不卑不亢。
C.尊重對方談話,注意傾聽,不輕易打斷客戶談話,不隨意轉(zhuǎn)移話題。
D.與客戶有不同意見時,與客戶發(fā)生爭論清楚。
A.異常版本的使用,需經(jīng)過產(chǎn)品總經(jīng)理和研究所質(zhì)量副所長郵件或書面批準,才能應用在已投入商用的設備上。
B.禁止在行業(yè)默許規(guī)定時間范圍外(一般為00:00-06:00),對在網(wǎng)運行設備進行有重要影響的數(shù)據(jù)修改、版本升級、帶電插拔重要單板、加載、掉電復位等操作。
C.版本升級操作需征得客戶同意,所有的版本軟件必須通過正常的渠道來申請,嚴禁使用未經(jīng)發(fā)布的版本。
D.嚴禁在客戶機房內(nèi)玩游戲和亂動其它廠家設備,嚴禁擅自使用客戶機房電話、在機房或客戶辦公室上網(wǎng),如確實需要須經(jīng)客戶同意后方可使用。
A.制定詳細的操作技術方案
B.準備安全倒回措施
C.應向辦事處/代表處負責人、產(chǎn)品線項目經(jīng)理、相關部門部長及相關遠程支持人員提前發(fā)布通告
D.嚴格按照方案和數(shù)據(jù)設定規(guī)范進行測試和檢查,計費、安全倒換是重點
最新試題
UMTS系統(tǒng)由CN、UTRAN和UE三部分構(gòu)成,其中UE和UTRAN的接口為:Uu接口,UTRAN內(nèi)NodeB和RNC的接口為Iub接口,RNC與CN的接口為Iu接口,RNC之間的接口為()接口。
由于小區(qū)空閑模式覆蓋區(qū)與激活模式覆蓋區(qū)不相等將會出現(xiàn)下列哪些現(xiàn)象?()
須配置在TS0的物理信道是().
對于1mw的功率,按dBm單位進行折算后的值應為()dBm。
UE在上行CCCH上發(fā)送一個RRCConnectionRequest消息,請求建立一條RRC連接。主要參數(shù)為()
TD-SCDMA的物理層中,根據(jù)映射關系,共分為物理信道,(),邏輯信道三種。
TD-SCDMA的每個業(yè)務時隙中攜帶了三種物理層控制信息,其中用于同步調(diào)整的是:SS,用于功率控制的是:TPC,用于指示傳輸格式的是()。
終端是以()來識別不同的TD-SCDMA小區(qū)的.
由MTC過程的()消息,可知主叫號碼。
無線環(huán)境中的衰耗包括慢衰落、()、路徑損耗等,其中快衰落服從瑞利分布。