柜員可在“查詢查復(fù)交易”中查詢“查詢查復(fù)交互信息”。

轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)處理完成后，系統(tǒng)生成涉外（境內(nèi)）收入申報(bào)基礎(chǔ)信息；柜員可在申報(bào)平臺(tái)上補(bǔ)錄申報(bào)信息和管理信息

在外幣轉(zhuǎn)賬網(wǎng)上申請(qǐng)操作流程中，柜員將顯示信息與客戶提交的紙質(zhì)“匯款申請(qǐng)書(shū)”信息核對(duì)；若重要信息不符，可由經(jīng)辦修改，換人復(fù)核操作完成提交。

集中處理部門應(yīng)于每月第一個(gè)工作日，將上月的業(yè)務(wù)差錯(cuò)、發(fā)生的問(wèn)題等情況及管理建議上報(bào)總行營(yíng)運(yùn)部

同城轉(zhuǎn)賬，客戶可以選擇同一分行任意網(wǎng)點(diǎn)辦理入賬手續(xù)

清算行是接收付款人開(kāi)戶銀行支付指令從其同業(yè)存放賬戶支付款項(xiàng)至收款人開(kāi)戶銀行的銀行，負(fù)責(zé)收付銀行資金劃撥，并提供支付成功憑證，同時(shí)在一定的周期內(nèi)向收付銀行提供紙質(zhì)或電子對(duì)賬單。

選擇入待核查，若收款人賬號(hào)為結(jié)算賬戶系統(tǒng)根據(jù)結(jié)算賬戶搜索對(duì)應(yīng)的待核查賬戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬

對(duì)私、單位卡類、內(nèi)部賬戶及待核查賬戶出賬系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)“支付結(jié)算/轉(zhuǎn)賬/系統(tǒng)內(nèi)/折、卡”交易，前臺(tái)柜員依據(jù)錄入通過(guò)的匯款申請(qǐng)書(shū)轉(zhuǎn)賬信息，經(jīng)核密后扣收匯款本金和匯款手續(xù)費(fèi)

若付款人向付款行提出退匯申請(qǐng)，即填寫退匯申請(qǐng)書(shū)，付款行核驗(yàn)印鑒后在“申請(qǐng)退匯”交易錄入退匯信息并將退匯信息發(fā)送至收款行。掃描保存客戶退匯申請(qǐng)書(shū)影像

同城同業(yè)提回票據(jù)經(jīng)收款行政策審核作出退匯處理，將業(yè)務(wù)信息退回集中收票部門，集中收票部門抽取實(shí)物憑證后退回同業(yè)