A.組團(tuán)旅行社
B.遺失地派出所
C.遺失地公安部門
D.當(dāng)?shù)亟哟眯猩?/p>
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A.因安全原因,拒絕游客要求
B.幫游客租車,告訴游客晚間出行出了安全問題責(zé)任自負(fù)
C.同意并幫助購買門票,叫出租車
D.報(bào)告旅行社,等領(lǐng)導(dǎo)通知
A.熱情周到
B.游客至上
C.不卑不亢
D.一視同仁
A.躲在桌下
B.跑向廣場
C.亂跑亂擠
D.遠(yuǎn)離建筑
A.耐心解釋,不接受其請(qǐng)求
B.請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)陪同
C.若環(huán)境許可,可滿足其要求,但要提醒游客記住集合時(shí)間、地點(diǎn)以及旅游車的車號(hào)
D.要請(qǐng)示旅行社后決定
A.絕不能答應(yīng)
B.同意,但提出要準(zhǔn)時(shí)回團(tuán)隊(duì)集中
C.協(xié)助,并提供幫助
D.請(qǐng)示旅行社有關(guān)部門
A.請(qǐng)全陪、領(lǐng)隊(duì)分頭去找,自己帶領(lǐng)其他游客繼續(xù)游覽
B.領(lǐng)隊(duì)與游客原地等待,自己去找
C.導(dǎo)游員和領(lǐng)隊(duì)分頭尋找
D.全陪與團(tuán)員分頭去找
A.責(zé)任意識(shí)
B.服務(wù)意識(shí)
C.安全意識(shí)
D.道德意識(shí)
A.為游客著想,立即變更線路或日程
B.原則上應(yīng)按合同執(zhí)行,確有特殊情況應(yīng)上報(bào)組團(tuán)社
C.以執(zhí)行合同為由,一口拒絕
D.導(dǎo)游集體商議后決定
A.保護(hù)現(xiàn)場
B.到附近找人幫忙
C.組織搶救
D.安撫游客
A.全陪
B.使領(lǐng)館工作人員
C.領(lǐng)隊(duì)
D.旅行社計(jì)調(diào)
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