單項(xiàng)選擇題入境旅游團(tuán)抵達(dá)首站，團(tuán)隊(duì)游客全部上車(chē)后，首先向游客致歡迎詞的應(yīng)該是（）。

A.地陪導(dǎo)游員
B.領(lǐng)隊(duì)
C.司機(jī)
D.全陪導(dǎo)游員


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1.單項(xiàng)選擇題游客的生活能力包括獨(dú)立生活能力和（）能力。

A.學(xué)習(xí)知識(shí)
B.處理問(wèn)題
C.鍛煉身體
D.適應(yīng)環(huán)境

3.單項(xiàng)選擇題在領(lǐng)隊(duì)服務(wù)程序中，不屬于領(lǐng)隊(duì)工作范圍的內(nèi)容是（）。

A.負(fù)責(zé)實(shí)施旅游計(jì)劃
B.帶領(lǐng)游客出入境
C.為游客提供與出入境有關(guān)的服務(wù)
D.督促落實(shí)旅游計(jì)劃

4.單項(xiàng)選擇題散客導(dǎo)游服務(wù)的要求主要有：接待服務(wù)效率高、導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量高、（）、語(yǔ)言運(yùn)用能力強(qiáng)。

A.政治覺(jué)悟高
B.身體素質(zhì)好
C.較好的親和力
D.獨(dú)立工作能力強(qiáng)

5.單項(xiàng)選擇題地陪接到入境旅游團(tuán)后，應(yīng)立即與（）、全陪或旅游團(tuán)成員核對(duì)實(shí)到人數(shù)。

A.領(lǐng)隊(duì)
B.組團(tuán)社
C.地接社
D.上一站導(dǎo)游員

9.單項(xiàng)選擇題若游客病危，親屬為外籍人士且不在身邊，在聯(lián)系不到其親屬的情況下，一切按（）處理。

A.領(lǐng)隊(duì)的意見(jiàn)
B.所在國(guó)使領(lǐng)館的書(shū)面意見(jiàn)
C.全陪的意見(jiàn)
D.組團(tuán)社的書(shū)面意見(jiàn)

10.單項(xiàng)選擇題下列造成誤機(jī)（車(chē)、船）事故中，屬于責(zé)任事故的是（）。

A.遇到交通事故
B.行程安排不當(dāng)或過(guò)緊
C.嚴(yán)重堵車(chē)
D.自然災(zāi)害