單項選擇題水土不服的癥狀，尤以（）更為常見。
A.頭暈
B.腹瀉
C.嘔吐
D.眼花
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1.單項選擇題（）是治療心靈創(chuàng)傷的一劑良藥，是所有導游員都必須掌握的一種導游交際語言。
A.回答
B.安慰
C.道歉
D.解釋
2.單項選擇題（）是一種無聲的語言，有強化有聲語言、溝通情感的功能，有助于增強交際效果。
A.禮貌
B.禮儀
C.手勢
D.微笑
3.單項選擇題旅游團隊是臨時性、非正式的團體，依據(jù)游客構(gòu)成情況，一般可分為相似性團體和（）團體兩種。
A.混合性
B.單一性
C.雙重性
D.多變性
4.單項選擇題（）是企業(yè)的生命，也是導游服務之本。
A.禮貌
B.誠信
C.熱情
D.微笑
5.單項選擇題（）年，“領(lǐng)隊”一詞首先出現(xiàn)在《中國公民自費出國旅游管理暫行辦法》之中，并實行領(lǐng)隊證制度。
A.1992
B.1995
C.1997
D.1999
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