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單項(xiàng)選擇題如今游客隨著旅行社出游，雙方都要簽訂合同契約，那么最早的契約思想是（）提出的。

A.英國人伍德•博朗
B.法國人盧梭
C.德國人海茵茨
D.奧地利人巴佐利

1.單項(xiàng)選擇題游客消費(fèi)信息的（），是旅行社開發(fā)旅游產(chǎn)品、不斷改進(jìn)導(dǎo)游服務(wù)工作、提高旅游服務(wù)質(zhì)量的重要措施。

A.反饋
B.引導(dǎo)
C.介紹
D.影響

2.單項(xiàng)選擇題一般來說，景區(qū)常見的人文景觀可分為（）。

A.古代人文景觀、現(xiàn)代人文景觀、當(dāng)代人文景觀
B.自然人文景觀、遺跡人文景觀、山岳人文景觀
C.歷史人文景觀、現(xiàn)代人文景觀、風(fēng)情人文景觀
D.刻意人文景觀、無意人文景觀、殘存人文景觀

3.單項(xiàng)選擇題按照中國導(dǎo)游人員分類，海外領(lǐng)隊(duì)、全陪導(dǎo)游屬于哪一類型（）。

A.業(yè)務(wù)范圍
B.語言范圍
C.行業(yè)范圍
D.技術(shù)等級

4.單項(xiàng)選擇題我國旅游業(yè)發(fā)展的總體目標(biāo)是（）。

A.年接待人數(shù)世界第一
B.年出境人數(shù)世界第一
C.世界旅游收入第一大國
D.世界旅游強(qiáng)國

5.單項(xiàng)選擇題當(dāng)今世界旅游主要由三個(gè)層次組成，分別是（）。

A.旅游機(jī)構(gòu)、旅游者、旅游景點(diǎn)
B.開放國家、特色城市、功能性旅游區(qū)域
C.所有國家、所有城市、所有景區(qū)
D.發(fā)達(dá)國家、發(fā)達(dá)城市、發(fā)達(dá)景區(qū)

6.單項(xiàng)選擇題水土不服的癥狀，尤以（）更為常見。

A.頭暈
B.腹瀉
C.嘔吐
D.眼花

7.單項(xiàng)選擇題（）是治療心靈創(chuàng)傷的一劑良藥，是所有導(dǎo)游員都必須掌握的一種導(dǎo)游交際語言。

A.回答
B.安慰
C.道歉
D.解釋

8.單項(xiàng)選擇題（）是一種無聲的語言，有強(qiáng)化有聲語言、溝通情感的功能，有助于增強(qiáng)交際效果。

A.禮貌
B.禮儀
C.手勢
D.微笑

9.單項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)隊(duì)是臨時(shí)性、非正式的團(tuán)體，依據(jù)游客構(gòu)成情況，一般可分為相似性團(tuán)體和（）團(tuán)體兩種。

A.混合性
B.單一性
C.雙重性
D.多變性

10.單項(xiàng)選擇題（）是企業(yè)的生命，也是導(dǎo)游服務(wù)之本。

A.禮貌
B.誠信
C.熱情
D.微笑