單項選擇題被投訴旅行社應(yīng)當(dāng)在接到《旅游投訴受理通知書》之日起（）內(nèi)作出書面答復(fù)，提出答辯的事實、理由和證據(jù)。
A.7日
B.7個工作日
C.10日
D.10個工作日
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1.單項選擇題旅游投訴處理機(jī)構(gòu)處理旅游投訴，除《旅游投訴處理辦法》另有規(guī)定外，實行（）制度。
A.協(xié)商
B.一次處理
C.調(diào)解
D.直接處理
2.單項選擇題《旅游投訴處理辦法》規(guī)定，旅游投訴超過旅游合同結(jié)束之日（）的，不予受理。
A.60天
B.60個工作日
C.90天
D.90個工作日
3.單項選擇題地方各級旅游行政主管部門應(yīng)當(dāng)在（）的領(lǐng)導(dǎo)下，建立、健全相關(guān)行政管理部門共同處理旅游投訴的工作機(jī)制。
A.上級旅游行政主管部門
B.本級人民政府
C.上級人民政府
D.國務(wù)院旅游行政主管部門
4.單項選擇題《旅行社責(zé)任保險管理辦法》規(guī)定，責(zé)任限額由旅行社與保險公司協(xié)商，但每人人身傷亡責(zé)任限額不得低于（）人民幣。
A.10萬元
B.20萬元
C.30萬元
D.50萬元
5.單項選擇題因搶救受傷人員需要保險公司先行賠償保險金用于支付搶救費用的，保險公司在接到通知后，經(jīng)核對屬于保險責(zé)任的，可以在（）先向醫(yī)療機(jī)構(gòu)支付必要的費用。
A.搶救的醫(yī)療機(jī)構(gòu)通知的額度內(nèi)
B.經(jīng)保險公司批準(zhǔn)的限額內(nèi)
C.事故發(fā)生當(dāng)?shù)卣蟮念~度內(nèi)
D.責(zé)任限額內(nèi)
6.單項選擇題保險公司按照保險合同的約定，認(rèn)為有關(guān)的證明和資料不完整的，應(yīng)當(dāng)及時一次性通知（）補充提供。
A.旅行社
B.受傷害的旅游者
C.受傷害的導(dǎo)游
D.受傷害的領(lǐng)隊
7.單項選擇題根據(jù)《旅行社責(zé)任保險管理辦法》，（）旅游行政管理部門依法對旅行社投保旅行社責(zé)任保險情況實施監(jiān)督檢查。
A.省級
B.地市級以上
C.縣級以上
D.國家
8.單項選擇題承保的保險公司對屬于保險責(zé)任的，在與旅行社達(dá)成賠償保險金的協(xié)議后（）內(nèi)，履行賠償保險金義務(wù)。
A.7日
B.10日
C.15日
D.30日
9.單項選擇題旅行社責(zé)任保險的保險期間為（）。旅行社應(yīng)當(dāng)在保險合同期滿前及時續(xù)保。
A.6個月
B.1年
C.18個月
D.2年
10.單項選擇題根據(jù)《關(guān)于旅行社設(shè)立分社有關(guān)事宜的通知》的要求，旅行社設(shè)立分社，應(yīng)當(dāng)向（）增存相應(yīng)數(shù)量的質(zhì)量保證金。
A.本社質(zhì)量保證金賬戶
B.本社設(shè)立地另行開設(shè)的質(zhì)量保證金賬戶
C.分社質(zhì)量保證金賬戶
D.分社設(shè)立地另行開設(shè)的質(zhì)量保證金賬戶