單項選擇題發(fā)生沖突時，應認真傾聽，安撫納稅人的情緒，并對納稅人的抱怨或投訴妥善進行處理，避免（）。

A.領(lǐng)導發(fā)現(xiàn)
B.群眾拍攝
C.沖突升級
D.群眾圍觀


你可能感興趣的試題

2.單項選擇題辦稅服務廳發(fā)生排隊擁堵時，（）應及時做好現(xiàn)場秩序的維護和擁堵原因識別。

A.值班領(lǐng)導
B.導稅員
C.納稅服務科負責人
D.首位接洽的稅務工作人員

3.單項選擇題在升級規(guī)范中的預約服務，明確提出通過納稅人可以通過下列（）渠道提供預約申請服務。

A.當面預約、手機客戶端
B.稅務網(wǎng)站、手機客戶端
C.稅務網(wǎng)站、當面預約
D.電話預約、當面預約

4.單項選擇題一次性告知可通過書面或口頭方式進行，（）必須書面告知。

A.行政許可事項
B.行政審批事項
C.行政收費事項
D.行政處罰事項

5.單項選擇題依托信息技術(shù)，對（）的涉稅問題實現(xiàn)全程跟蹤記錄。

A.非即辦
B.轉(zhuǎn)辦
C.急辦
D.特辦