多項選擇題命令統(tǒng)一原則,的內(nèi)容的說法正確的是?()
A、命令的精神要一致
B、命令要逐級發(fā)布
C、避免多頭指揮
D、監(jiān)督不等于命令
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1.多項選擇題下面對于組織紀(jì)律的觀念的必要性描述正確的是?()
A、因為賓客構(gòu)成的多樣性和復(fù)雜性
B、因為崗位、部門的不同,員工工作內(nèi)客、規(guī)范要求也各不相同
C、因為酒店人員多
D、因為酒店要使眾多不同素質(zhì)的員工按規(guī)范要求進(jìn)行工作
2.單項選擇題酒店的四種人:“勤?!?、“快馬”、“懶豬”和“壞狗”中下面的描述的是那種人?“頭腦靈活、聰明、能干,但往往吃不了苦、自以為是,優(yōu)越感比較強(qiáng)”()
A、勤牛型
B、快馬型
C、懶豬型
D、壞狗型
3.單項選擇題下面描述對于指令的種類是哪項?“程度稍輕的一種指令,是上級根據(jù)酒店的發(fā)展要求或自己的經(jīng)驗積累對下屬提出的一種期望”()
A、命令
B、要求
C、建議
D、請求
4.單項選擇題酒店管理者在工作中能夠妥善解決所遇到的問題,克服所遇到的困難,處理好酒店橫向和縱向的人際關(guān)系,樹立為賓客及員工服務(wù)的理念描述的是下面哪個?()
A、職業(yè)認(rèn)識
B、職業(yè)感情
C、職業(yè)意志
D、職業(yè)信念
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St.Regis(瑞吉)屬于奢華五星級酒店。()
題型:判斷題
企業(yè)營銷戰(zhàn)略的STP策劃包括()
題型:多項選擇題
酒店經(jīng)營者把精力集中在設(shè)施改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的提高上,而忽視了市場即客人需求的了解與研究,這屬于()。
題型:單項選擇題
Fairmont(費爾蒙)屬于奢華五星級酒店。()
題型:判斷題
Four Seasons(四季)屬于奢華五星級酒店。()
題型:判斷題
下列情況中,集中性營銷策略適用的情況有()。
題型:單項選擇題
下列有關(guān)同質(zhì)市場的說法正確的是()
題型:單項選擇題
酒店營銷可以提高酒店競爭力。
題型:判斷題
Peninsula(半島)屬于奢華五星級酒店。()
題型:判斷題
在分析中國某釀酒企業(yè)的環(huán)境因素時,下列因素中屬于宏觀因素的有()。
題型:多項選擇題